Employé au service clients

Tournai, Hainaut
Service clients (Teleaction)
Office
Employé
Entreprise

Jobmatch TOURNAI est à la recherche d’employés triilingues NL/EN / FR ou ALL  pour le service à la clientèle./ Access point Inside Support Representative.
Nous mettons tout en œuvre pour trouver le meilleur match entre le candidat et l’entreprise.

Description

En tant que point de contact pour les clients et représentants ( Benelux et Allemagne), vous assurez le contrôle de la qualité du réseau logistique et répondez à toutes les questions de vos interlocuteurs.

Votre défi:

  • Effectuer des recherches et sélectioner des points de collectes potentiels vers lesquels vous effectuerez des appels en vue de les convaincre de devenir         "AccessPoint"
  • Répondre aux appels des "Access Point" et trouver des solutions adaptées
  • Gestion administrative des "AccessPoint" dans les systémes internes
  • Assister les représentants/commerciaux dans la gestion de leutr territoire par un bon suivi.
Profil

Nous recherchons quelqu’un qui :

  • évoluera dans un service principalement en charge du Benelux et donc être parfaitement trilingue NL/ EN /FR, idéalement avec une aisance de communication avec les Pays Bas et la maîtrise de l'Allemand pour développer le marché en Allemagne !
  • a de bonnes connaissances commerciales et maîtrise les techniques de vente et orienté solutions
  • a une aisance rédactionelle et orthographe dans les langues pratiquées
  • fait preuve d'écoute, a un bon esprit d'analyse, et aime le travail et la réflexion en équipe.
  • fait preuve de dynamisme et enthousiasme avec une bonne prise de recul et maîtrise de soi.
  • maîtrise les outils informatiques et la gestion d'écrans: applications multiples
  • est organisé et sait planifier son temps de travail avec rigueur et méthode
Offre

Nous offrons :

  • un contrat à durée indéterminée après une période intérim réussie
  • Temps plein - 37h avec horaires flexibles compris entre 8h et 18h30. pas de travail le weekend!
  • une formation interne sur les produits et les procédures de l'entreprise
  • un soutien personnel quotidien de la part de votre personne responsable
  • un large éventail de formations avec des opportunités de carrière au sein d'une entreprise reconnue à l'internationale !
  • des collègues sympathiques qui se motivent les uns les autres
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Données de contact
Tournai
Chaussée de Lille, 204
7500 Tournai
Geraldine Vansteenhuyse

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