Customer Care Agent * NL+FR

Jobmatch Brussel is op zoek naar een Customer Care Agent (NL+FR).
Je toekomstige werkgever is gelegen in Anderlecht en actief in de (offline)media. Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging?

• Dagdagelijks sta je in contact met je klanten, verkooppunten over heel België
• Door jouw professionele opvolging en vlekkeloze dienstverlening bouw je stevige klantenrelaties op en blijf je een bevoordeelde partner
• Je registreert je acties nauwgezet in SAP om zo een goeie opvolging te verzekeren

Jouw profiel:

• Je hebt minstens een eerste ervaring binnen een administratieve of klantgerichte functie
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Frans
• Je bent communicatief sterk: je houdt van klantencontact en helpt mensen graag op een professionele en efficiënte manier
• Je bent stressbestendig: je blijft rustig en behoudt het overzicht als het drukker wordt
• Je weet je taalgebruik aan te passen aan de persoon die je aan de lijn hebt
• Je kan verschillende taken efficiënt en gestructureerd afwerken
• Je werkt vlot met de courante computerprogramma’s en SAP is een extra troef

Wij bieden jou:

• Een voltijdse functie met een vast contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode
• Uurrooster: je werkt in een afwisselend uurrooster 37 uur per week
• Verloning: je loon ligt vast volgens de barema’s van PC200. Daar bovenop komen mooie extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, ...