Customer Service Advisor M/V/X

Loncin
Customer Service Medewerker
Call Center
Bediende
Bedrijf
Samen met onze klant, een callcenter gelegen te Loncin, zijn wij op zoek naar customer service advisors. Ben jij iemand die vlot is aan de telefoon, klantvriendelijk en ben je vlot met PC? Bekijk dan zeker onze vacature!
Omschrijving

Als Customer Service Advisor van onze klant ben je het vriendelijke contact en de stem van hun klant naar de Belgische markt. Zowel residentiële en zakelijke klanten zoeken via chat, social media, e-mail en telefoon contact met jou in je rol van expert om hen te helpen met het beantwoorden van hun vragen. Dit doe je met jouw klantgerichte attitude, inlevingsvermogen en kwaliteitsbesef.

“In een keer goed” is jouw motto! Door jouw persoonlijke aanpak voelt de klant zich gehoord, geholpen en gewaardeerd. Na het contact met jou weet de klant dat hij de juiste beslissing heeft genomen om voor de firma te kiezen.

Profiel
  • Je kan goed luisteren naar de klant en weet de situatie goed samen te vatten om snel tot de kern van de zaak te komen en op basis daarvan een juiste oplossing te bieden;
  • Je kan je goed inleven in de situatie van de klant en daar op passende wijze naar handelen;
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, bent niet verlegen en durft de leiding te nemen in de interactie met de klant;
  • Omdat veel van onze klanten met jou gaan communiceren via chat en email is het belangrijk dat je het Nederlands, zowel gesproken als geschreven, perfect beheerst;
  • Je vind het leuk om nieuwe kennis te verwerven; 
  • Je bent niet snel van de wijs te brengen door veranderde omstandigheden en vindt het leuk om in een team te werken;
  • Je bent computervaardig en weet snel belangrijke data op te zoeken en ook in te geven in onze systemen;
  • Je bent bereid om bij te leren en je eigen prestaties te verbeteren op basis van feedback en coaching;
  • Flexibel (werkuren tussen 8u-20u maandag tem vrijdag, zaterdag van 9u-13u 1à2 zaterdagen per maand);
  • Beschikbaar vanaf 09/05/2022.
Aanbod
  • Afwisselende job binnen een dynamische onderneming;
  • Optie vast;
  • Thuiswerk mogelijk na bepaalde periode;
  • Loon volgens barema's.
Solliciteer nu
Contactgegevens
Tongeren
De Schiervelstraat 1
3700 Tongeren
Kelly Geeraerts

Deel dit via:

Solliciteer nu
Customer Service Advisor M/V/X
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt, pdf, doc, docx.
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt, rtf, pdf, doc, docx.

Ik heb de privacy policy gelezen en ga ermee akkoord

Ik geef Jobmatch toestemming om mijn contactgegevens te gebruiken voor nieuwsbrieven en marketingacties (vb. wedstrijden en evenementen van Jobmatch).

Zit je met vragen? Of kom je graag eens op gesprek?
Dan is er altijd een Jobmatch-kantoor in je buurt.
Zoek het dichtstbijzijnde kantoor