Dynamische Customer Care medewerker (80%) – NL/FR/ENG – M/V/X

Regio Brussel
Customer Service Medewerker
Office
Bediende
Bedrijf
Jobmatch zoekt een deeltijds Customer Care medewerker voor een bedrijf gelegen in Brussel. Onze klant verkoopt allerlei soorten banden aan bedrijven en is dus actief in B2B. Omwille van de groei van het bedrijf en om de extra workload te kunnen opvangen, zijn ze vandaag op zoek naar versterking.
Heb jij er altijd al van gedroomd om in een dynamisch en bruisend bedrijf te werken? Dit in een functie waarin je andere kan verder helpen in combinatie met een administratief takenpakket? Lees dan zeker verder!
Omschrijving
Jouw taken
  •      Instaan voor de volledige opvolging van klanten: van het plaatsen van de bestelling tot en met de facturatie ervan en de aftersales
  •      Daarnaast onderhoud je ook de klantenrelatie op lange termijn en kijk je uit naar nieuwe mogelijkheden
  •      Fungeren als eerste aanspreekpunt bij vragen van klanten betreffende levertijden, hun geleverde bestelling, facturatie en dergelijke meer. Dit gebeurt zowel via mail, chat als telefonisch. 
  •      Behandelen van bestellingen en de bijhorende levertijden communiceren aan de betrokken partijen 
  •      Je beheert de klantenbestanden, zorgt dat alle info up-to-date is en indien nodig maak je creditnota’s op
  •      In contact staan met verschillende departement waaronder de vertegenwoordigers op de baan en de logistieke afdelingen in Luik, Nederland en Hongarije. 
Profiel
Jij
  •      Kan je uitstekend uitdrukken in het Nederlands en het Frans én hebt een goede kennis Engels
  •      Bent in het bezit van een Bachelor en/of een eerste gedegen ervaring in soortgelijke functie 
  •      IT-minded en kan vlot overweg met MS Office. Kan je al met SAP werken? Dan geldt dat als een troef! 
  •      Klantgericht, hulpvaardig en commerciële flair
  •      Communicatief en contactvaardig
  •      Stressbestendig en kan het overzicht bewaren
  •      Dynamisch, durft initiatief nemen en hebt zin om er volop voor te gaan
  •      Flexibel en collegiaal 
Aanbod
Wij bieden
  •      Een functie waarbij je 4/5de werkt met een contract van onbepaalde duur na positieve evaluatie van de uitzendperiode door beide partijen 
  •      Een loon in overeenstemming met jouw profiel en ervaring, aangevuld met verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, sociaal abonnement en na de interimperiode ook een groeps-en hospitalisatieverzekering
  •      Uitdagende en gevarieerde functie in klein, dynamisch en familiaal team met vestigingen over heel Europa
Solliciteer nu
Contactgegevens
Brussels.louise
Louizalaan 271
1050 Brussel
Co Diocampo

Deel dit via:

Solliciteer nu
Dynamische Customer Care medewerker (80%) – NL/FR/ENG – M/V/X
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt, pdf, doc, docx.
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt, rtf, pdf, doc, docx.

Ik heb de privacy policy gelezen en ga ermee akkoord

Ik geef Jobmatch toestemming om mijn contactgegevens te gebruiken voor nieuwsbrieven en marketingacties (vb. wedstrijden en evenementen van Jobmatch).

Zit je met vragen? Of kom je graag eens op gesprek?
Dan is er altijd een Jobmatch-kantoor in je buurt.
Zoek het dichtstbijzijnde kantoor