Klantendienstmedewerker MediaMarkt

Limburg
Customer Service Medewerker
Call Center
Bediende
Bedrijf
Samen met onze klant, gelegen in Loncin, zijn wij op zoek naar gemotiveerde klantendienstmedewerkers voor hun klant MEDIAMARKT. Ben jij iemand klantgericht, enthousiast en kan je vlot werken met PC? Bekijk dan zeker onze vacature!
Omschrijving

Je geeft een enthousiaste dienstverlening na verkoop voor de klant Mediamarkt waarbij logisch denken je bij het juiste departement brengt. ‘Customer Satisfaction’ staat bij jou op de eerste plaats. Je bent de schakel tussen de verschillende diensten en onze klanten :

  • Je beheert de inkomende werkflow via verschillende kanalen zoals call, mail, chat en social media ;
  • Je hebt een correcte manier van mondeling en schriftelijk communiceren in de Nederlandse taal;
  • Analytisch inzicht om tot de juiste oplossing te komen ;
  • Je beheert de aanvragen op een gepersonaliseerde manier om een vertrouwensrelatie met de klant en het imago van het vertegenwoordigde bedrijf te versterken;
  • Je zorgt voor de administratieve opvolging;
  • Je neemt initiatief om de kwaliteit en efficiëntie van onze klantenservice.te verbeteren.
Profiel
  • Je bent klantgericht en hebt een uitstekend gevoel voor service;
  • Je bent dynamisch, stressbestendig en een echte teamplayer;
  • Je beheerst vlot de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Een computer en bijhorende ITomgeveing schrikken jou zeker niet af;
  • We rekenen op een zekere flexibiliteit betreffende de werkuren (5d/week)  deze zijn variabel en liggen tussen 8.00 uur en 22.00 uur inclusief zaterdag; (+ uitzonderlijk 6 zondagen per jaar);
  • Ervaring in een Contact Center en/of kennis van een andere taal (FR, EN, DE) zijn zeker een pluspunt!
Aanbod
  • Een uitzendopdracht van lange duur gevolgd door een vast contract;
  • Een aantrekkelijk salaris op basis van uw beroepservaring en extralegale voordelen (vergoeding van reiskosten, enz.);
  • Een opleidingsplan: basisopleiding van het beroep als klantenadviseur, producttraining, ..;
  • Ondersteuning in het ontwikkelen van je carriere met doorgroeimogenlijkheden ;
  • Flexibele werkuren;
  • Mogelijkheid tot thuiswerk afhankelijk van je resultaten en volgens project;
  • Een moderne en ergonomische werkomgeving met ontspanningsruimtes voor de werknemers: cafetaria, fruit en waterfontein beschikbaar, groene ruimte, enz.
  • Je komt terecht in een dynamisch, gevarieerd team dat geen enkele uitdaging uit de weg gaat.
Solliciteer nu
Contactgegevens
Tongeren
De Schiervelstraat 1
3700 Tongeren
Kelly Geeraerts

Deel dit via:

Solliciteer nu
Klantendienstmedewerker MediaMarkt
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt, pdf, doc, docx.
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt, rtf, pdf, doc, docx.

Ik heb de privacy policy gelezen en ga ermee akkoord

Ik geef Jobmatch toestemming om mijn contactgegevens te gebruiken voor nieuwsbrieven en marketingacties (vb. wedstrijden en evenementen van Jobmatch).

Zit je met vragen? Of kom je graag eens op gesprek?
Dan is er altijd een Jobmatch-kantoor in je buurt.
Zoek het dichtstbijzijnde kantoor