Teamleader klantendienst

Antwerpen
Customer Service Medewerker
General
Bediende
Bedrijf
Jobmatch Antwerpen is voor een bedrijf in volle expansie op zoek naar een teamleader klantendienst die zin heeft om mee het verschil te maken!
Omschrijving
Je vormt het eerste aanspreekpunt voor je team.
Je zorgt voor de dagelijkse planning, opvolging en coaching van het team.
Maandelijks ga je in een dialoog met elke medewerker ter evaluatie en opvolging.
Je biedt de nodige ondersteuning bij nieuwe projecten.
Daarnaast werk je actief mee in het team bij bijvoorbeeld moeilijke gesprekken met klanten.
Je rapporteert aan de operations manager over targets, resultaten, kwaliteit,...
Kortom; je werkt actief mee en zorgt ervoor dat alle neuzen in de juiste richting staan.
 
Profiel
We zoeken iemand die:
  • zeer goed Nederlands en Frans beheerst: mondeling en schriftelijk
  • hands-on is ingesteld en van aanpakken weet
  • authentiek is naar zijn/haar mensen
  • een eerste ervaring heeft in een leidinggevende functie
  • matuur is om de niche zich eigen te maken
  • klantgericht en vriendelijk is
  • nauwkeurig te werk gaat en zorgt voor een correcte administratie en registratie van het dossier
  • vlot met de PC kan werken
  • houdt van humor en gezelligheid
  • kan werken tussen 8 en 18u en 1 zaterdag op 5 (volgens planning die je 1 maand op voorhand ontvangt)
Aanbod
Wij bieden:
  • een nieuwe uitdaging in een team waar een goede sfeer en gezelligheid heerst
  • Loonpakket: maaltijdcheques van 8€, ecocheques, hospitalisatieverzekering, tandzorgplan, laptop, gsm en abonnement.
  • een job binnen een bedrijf waar een vlakke structuur is, waar een open communicatie is en waar je mee verantwoordelijk bent voor de verdere groei van het bedrijf.
Solliciteer nu
Contactgegevens
Antwerpen
Bataviastraat 1
2000 Antwerpen
Evi Maes

Deel dit via:

Solliciteer nu
Teamleader klantendienst
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt, pdf, doc, docx.
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt, rtf, pdf, doc, docx.

Ik heb de privacy policy gelezen en ga ermee akkoord

Ik geef Jobmatch toestemming om mijn contactgegevens te gebruiken voor nieuwsbrieven en marketingacties (vb. wedstrijden en evenementen van Jobmatch).

Zit je met vragen? Of kom je graag eens op gesprek?
Dan is er altijd een Jobmatch-kantoor in je buurt.
Zoek het dichtstbijzijnde kantoor