Teamleader Outbound M/V

Loncin
ander beroep Commercieel / Marketing / Distributie
Sales & Marketing
Bediende
Bedrijf
Onze klant is een groot callcenter, gelegen te Loncin. Zij zijn momenteel op zoek naar een gedreven teamleader voor de outboundafdeling. Je zal voornamelijk leiding hebben over de Nederlandstalige callagents. Kennis van het FR is natuurlijk altijd mooi meegenomen. Jobmatch streeft steeds naar de ideale match tussen bedrijf en uitzendkracht. 
Omschrijving
  • Je hebt de leiding over een team van 10-30 callagents 
  • Je waakt over de kwaliteit en prestaties van jouw team. Indien nodig, neem je de nodige maatregelen. 
  • Je ziet er op toe dat alle regels en procedures door iedereen worden nageleefd
  • Je zorgt ervoor dat iedereen over de nodige middelen beschikt 
  • Je zorgt voor een goede en motiverende werksfeer
  • Je bent verantwoordelijk voor de externe vertegenwoordiging van jouw team (ontvangst van bezoekers) 
  • Je stelt de nodige rapporten op (prestaties). Deze worden doorgestuurd naar de klant of interne afdelingen 
Profiel
  • Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkgesteld door ervaring
  • Idealiter heb je reeds enige ervaring in een callcenter en teammanagement.
  • Je hebt ervaring op het gebied van klantenrelaties en peoplemanagement 
  • Je weet mensen te motiveren, neemt graag iniatief en werkt oplossingsgericht
  • Je bent commercieel aangelegd en resultaatgericht werken is voor jou geen probleem 
  • Je hebt een uitstekende kennis van het NL, kennis van het FR is mooi meegenomen -    

 
Aanbod
  • Optie vast na een geslaagd interimperiode
  • Een boeiende functie in een groeiend bedrijf met leuke werksfeer 
  • Uurrooster van 38 uur met variërende uren: ma-za tussen 7 u en 22 uur (soms ook op zondag) 
  • Loon volgens barema + maaltijdcheques 
:> Lijkt deze job iets voor jou? Aarzel dan zeker niet om ons te contacteren!!
Solliciteer nu
Contactgegevens
Tongeren
De Schiervelstraat 1
3700 Tongeren
Sanne Nijs

Deel dit via:

Solliciteer nu
Teamleader Outbound M/V
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt, pdf, doc, docx.
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt, rtf, pdf, doc, docx.

Ik heb de privacy policy gelezen en ga ermee akkoord

Ik geef Jobmatch toestemming om mijn contactgegevens te gebruiken voor nieuwsbrieven en marketingacties (vb. wedstrijden en evenementen van Jobmatch).

Zit je met vragen? Of kom je graag eens op gesprek?
Dan is er altijd een Jobmatch-kantoor in je buurt.
Zoek het dichtstbijzijnde kantoor