Technical support Officer NL/FR

Bruxelles
Programmeur-analist(e)/ Developer
ICT
Bediende
Bedrijf

Voor een van haar klanten actief in de IT-sector is Jobmatch op zoek naar een Technical support officer.
Omschrijving

Toonaangevede software-uitgevers in de notaris- en juristenmarkt, onze klant hebben kwaliteit tot een belangrijk strategisch element gemaakt in de begeleiding van hun cliënten in het hart van de technologische revolutie en LegalTech.

Om zijn team te versterken zijn we actief op zoek naar Technical Support Officer.

Je werkt nauw samen met de kantoren in Brussels en Luik.

Als Technical Support Officer ben je de voorkeurspartner van onze notaris- en advocatencliënten. Je biedt hen kwaliteitsvolle ondersteuning bij het gebruik van de software via telefoon, e-mail en onderhoud op afstand.

Jouw verantwoordelijkheden en voornaamste taken zijn de volgende :

  • Kwalificatie, diagnose en oplossing van storingen die onze gebruikers op hun software tegenkomen
  • Opvolging van de gebruikers voor een optimaal gebruik van hun software
  • Bug- en incidenttracking via onze supporttool
  • Het voorstellen van nieuwe ontwikkelingen om onze diensten te verbeteren
Profiel

Je hebt een technische academische achtergrond en/of beroepservaring in een soortgelijke functie

  • Je moet zeker een zeer goede kennis hebben van « Microsoft Office » en ook de Windows-omgeving kent voor jou geen geheimen
  • Boekhoudkundige en juridische kennis kunnen een pluspunt zijn
  • Je hebt zeer goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
  • Je bent communicatief en je kunt gemakkelijk een vertrouwensrelatie opbouwen met mensen
  • Je kan je aanpassen aan je contactpersoon
  • Je bent assertief, klantgericht en wil steeds een kwalitatieve aanpak nastreven
  • Je werkt graag zelfstandig terwijl je deel uitmaakt van een hecht team
  • Je bent stipt, georganiseerd en veelzijdig
  • Je bent leergierig, anticipeert snel en lost problemen op een proactieve en dynamische manier op.

  • Je bent tweetalig Nederlands / Frans

Ervaring en training zijn gekoppeld aan een sterke dosis enthousiasme, motivatie en een goede mix van bovenstaande vaardigheden.

Aanbod
  • Een vast contract met een aantrekkelijk salarispakket in lijn met jouw profiel
  • Een dynamische KMO, die zeer mensgericht is, gesteund door een hechte groep
  • Je komt terecht in een moderne, aangename werkomgeving die bijdraagt aan je persoonlijke ontwikkeling door het aanleren van nieuwe vaardigheden
Solliciteer nu
Contactgegevens
Liege
Chaussée de tongres 382
4000 Rocourt
Florence Corombelle

Deel dit via:

Solliciteer nu
Technical support Officer NL/FR
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt, pdf, doc, docx.
Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt, rtf, pdf, doc, docx.

Ik heb de privacy policy gelezen en ga ermee akkoord

Ik geef Jobmatch toestemming om mijn contactgegevens te gebruiken voor nieuwsbrieven en marketingacties (vb. wedstrijden en evenementen van Jobmatch).

Zit je met vragen? Of kom je graag eens op gesprek?
Dan is er altijd een Jobmatch-kantoor in je buurt.
Zoek het dichtstbijzijnde kantoor