Commercial interne

Vous jouez un rôle crucial en maintenant et en développant une relation de confiance avec les propriétaires. Vous assurez leur satisfaction par un service de haute qualité:

• Gestion opérationnelle : gérer les appels et demandes entrants des propriétaires,  gérer les tickets dans le système de gestion et prioriser les tâches
• Relation propriétaire : entretenir une communication empathique et structurée avec les propriétaires
• Support technique : fournir une assistance technique et transmettre les bugs à l'équipe digitale.
• Collaboration : participer avec toutes les parties prenantes internes à la définition, à la mise à jour et à la publication des procédures opérationnelles.

• Bilingue FR-NL (parlé et écrit)
• Autonome, proactif et orienté solutions
• Connaissance de Microsoft Office et aisance avec les systèmes de gestion (ex. Freshdesk, ClickUp)
• Excellentes compétences en communication
• Capacité de gestion du stress et compétence organisationnelle
• Esprit analytique développé
• Motivé par le travail en équipe

• Un travail dans une société aux valeurs fortes, en développement permanent
• L’intégration dans une équipe jeune orientée innovation
• Un contrat temps plein à durée indéterminée
• Des avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, chèques-repas, écochèques, …)
• Des formations