Customer service FR-NL

• Aider les clients par téléphone
• Rassurer le client sur une prise en charge de son problème
• Traiter les mails de panne
• Demander des accès pour nos techniciens sur les différents sites où se trouvent nos machines
• Planifications des dépannages

Autres tâches :

• Gestion du parc des camionnettes (contrôles techniques, réparations, changements de pneus,…)
• Création d'offre pour la réparation des machines de nos clients
• Assurer la communication avec les équipes techniques des différentes filiales (nouvelle procédure,...)
• Gestion de l'équipe (congés, heures supplémentaires, formations, etc)
• Reporting hebdomadaire des filiales (nombre de machines préparées, nombre de pannes solutionnées,…)

• Bilingue français-néerlandais
• Diplôme orienté secrétariat, commerce,... 
• Première expérience en customer service/ SAV
• Personnalité: orienté client, résistant au stress, capacité à résoudre les problèmes

Nous vous offrons un contrat intérim en vue d'engagement.



Horaire: 39h par semaine (6RTT payées par an)

• 8h-17h15 excepté vendredi 15h

Salaire: en fonction de votre expérience + chèques-repas



Chez Jobmatch, chacun·e a les mêmes chances.

Nous sélectionnons sur base des talents et des compétences, sans distinction d’âge, d’origine, de genre, de religion, de handicap ou d’autres caractéristiques personnelles.