Etudiant bilingue FR/NL (H/F/X)

Pour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs étudiants pour une fonction de chargé.e.s d'assistance/Opérateurs. 

Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes en charge de la réception des appels des assurés. 
Grâce à votre formation et votre empathie, vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement, ... ). 
Vous gérez le dossier de manière professionnelle, vous les rassurez et organisez les solutions nécessaires (dépannage, taxi, etc.) dans leur pays ou à l’étranger.

Profil idéal pour nos étudiants chargé.e.s d'assistance : 

• Bilingue français/néerlandais (B2 min dans les deux langues)
• Une connaissance de l'anglais est un atout 
• Vous êtes à l'aise au téléphone 
• Vous êtes patient et empathique 
• Vous êtes à l'aise avec l'informatique 
• Une expérience en call-center est un plus mais pas obligatoire 
• Bonne capacité d'analyse de la situation de détresse 
• Disponible à partir du 22 juillet et pour l'intégralité du mois d'août 

Que propose notre client à ses chargés d'assistance?

• Notre client vous propose un contrat étudiant saisonnier dans une société dynamique et humaine. (fin juillet jusqu'à mi-septembre) 
• Le temps de travail est flexible
• En plus d'un salaire attractif notre client vous offre des chèques repas et sursalaires. 

début mission : 22/07