Gestionnaire Recouvrement / Credit Collector (FR/IT)

Votre mission

En tant que Gestionnaire Recouvrement, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des créances clients et participez activement à la bonne santé financière de l'entreprise.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Assurer le suivi des comptes clients et identifier les factures échues ;
• Effectuer les relances par téléphone et par e-mail afin d'assurer le recouvrement des créances ;
• Analyser les situations d'impayés et proposer des solutions adaptées ;
• Négocier des plans de paiement et en assurer le suivi ;
• Collaborer avec les équipes commerciales pour le traitement des litiges ;
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi administratif des actions entreprises ;
• Participer à l'analyse de la balance âgée ainsi qu'au suivi des indicateurs de performance liés au recouvrement ;
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures et des processus internes.

Votre profil

Vous êtes une personne organisée, persévérante et appréciez les échanges avec les clients.

Vous disposez également des atouts suivants :

• Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience réussie en recouvrement, credit control, facturation ou dans une fonction administrative à orientation financière en environnement B2B ;
• Une formation en comptabilité, gestion ou administration constitue un réel atout ;
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l'italien, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• La connaissance du néerlandais représente un avantage supplémentaire ;
• Vous êtes à l'aise avec Excel et les outils informatiques de gestion ;
• Vous faites preuve de diplomatie tout en restant ferme dans vos négociations ;
• Vous êtes autonome, rigoureux(se), fiable et orienté(e) résultats.

Notre client vous offre

• Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;
• Un package salarial attractif complété par des avantages extra-légaux : chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation DKV ainsi que diverses réductions auprès de partenaires ;
• L'opportunité d'intégrer un groupe solide et en pleine croissance ;
• Un environnement de travail dynamique, collaboratif et convivial où l'esprit d'équipe est une véritable valeur.

Chez Jobmatch, chacun bénéficie des mêmes chances.
Nous ne tenons compte que de ta motivation, tes talents et tes compétences.
Nous ne faisons jamais de distinction fondée sur l’âge, l’origine, le genre, la religion, un handicap, l’orientation sexuelle ou tout autre critère de discrimination.