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My Jobmatch

Agent Outbound FR/NL (H/F/X)

Détails du poste

Liège

Fixe

Call Center

Employe

35-heures semaine

0 année d'expérience

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Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. 
Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. 
Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats.

Description

Pour son client actif dans le secteur du call-center, Jobmatch est à la recherche d'un agent outbound bilingue français/néerlandais afin de renforcer son service : 

  • Appeler les end-users sur base du script établi par le client et le team leader ;
  • Utiliser les outils et les logiciels mis à disposition par la société et/ou les clients ;
  • Réaliser les objectifs définis à l’issue de la campagne test.
  • Obtenir des résultats qui correspondent à vos objectifs commerciaux ;
  • Assurer le suivi des dossiers = aspects administratifs, transmettre les informations ;
  • Qualifier les bases de données ;
  • Participer aux formations organisées par la société afin de maîtriser les scripts d’appel ;
  • Téléphoner de manière courtoise ;
  • Avoir le sens du contact et une implication permanente ;
  • Ecouter et discerner les besoins et attentes des end-users ; 
  • Assurer le contact client tout au long du processus du projet confié ;

Profil

  • Bilingue français/néerlandais ;
  • Aptitudes au téléphone ;
  • Capacité à convaincre, bonnes techniques de vente, de prise de rendez-vous ;
  • Aptitudes nécessaires pour communiquer, comprendre, organiser, convaincre, défendre ;
  • Réactif – Rigoureux ;

Offre

  • Un contrat fixe dans une société familiale ;
  • Un horaire de 35 heures/semaine ;
  • Une rémunération selon le barême de la CP 200 catégorie B ;