Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats.
Description
Pour son client actif dans le secteur du call-center, Jobmatch est à la recherche d'un agent outbound bilingue français/néerlandais afin de renforcer son service :
Appeler les end-users sur base du script établi par le client et le team leader ;
Utiliser les outils et les logiciels mis à disposition par la société et/ou les clients ;
Réaliser les objectifs définis à l’issue de la campagne test.
Obtenir des résultats qui correspondent à vos objectifs commerciaux ;
Assurer le suivi des dossiers = aspects administratifs, transmettre les informations ;
Qualifier les bases de données ;
Participer aux formations organisées par la société afin de maîtriser les scripts d’appel ;
Téléphoner de manière courtoise ;
Avoir le sens du contact et une implication permanente ;
Ecouter et discerner les besoins et attentes des end-users ;
Assurer le contact client tout au long du processus du projet confié ;
Profil
Bilingue français/néerlandais ;
Aptitudes au téléphone ;
Capacité à convaincre, bonnes techniques de vente, de prise de rendez-vous ;
Aptitudes nécessaires pour communiquer, comprendre, organiser, convaincre, défendre ;
Réactif – Rigoureux ;
Offre
Un contrat fixe dans une société familiale ;
Un horaire de 35 heures/semaine ;
Une rémunération selon le barême de la CP 200 catégorie B ;