Description
Gérer les flux d'informations.
- Les relations clients (mail, parfois téléphone ou via portail clients).
- Interface permanente entre les différents interlocuteurs du client et les services internes : Production / Planning – Logistique - Marketing / Design– Qualité – Achats
- Le développement des nouveaux produits : création de la fiche produit, transmission des propositions tarifaires, suivi du développement jusqu’à leur lancement.
- Les relations avec les organismes extérieurs (agences design, laboratoires d’analyse, etc.)
- Les flux de marchandises et les flux financiers.
- Gestion et traitement des commandes (e-mail, fax ou EDI).
- Gestion et optimisation des transports (route/mer) à l'international.
- Suivi des documents liés à l'exportation (douanes,...).
- Suivi de la facturation et des paiements (relances fréquentes).
Assister au quotidien le Sales Manager Export, avec le soutien du manager du pool assistantes.
- Préparer les audits qualité et les visites des clients.
- Préparer et participer aux salons internationaux.
- Être le support administratif et logistique du Sales Manager.
