Conseiller clientèle- TotalEnergies NL (H/F/X)
Liège
Teleconsultant (Teleaction)
Call Center
Employé
Entreprise
Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons.Chaque jour, nos consultant.e.s se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidat.e.s et les entreprises. Cela demande du savoir-faire.
Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos client.e.s qu'avec nos candidat.e.s.
Description
Jobmatch recherche un Conseiller Clientèle H/F/X pour son projet TotalEnergies!Votre job?
- Vous devez pouvoir répondre aux questions techniques des clients;
- Vous assurez une assistance technique par téléphone et par les moyens électroniques de communication, afin de résoudre les problèmes à distance, de fournir des informations ciblées ou d’envoyer du personnel en vue d’une intervention;
- Faire preuve d’un comportement assertif. Entre d’autre termes avoir la capacité de s'exprimer, à défendre son point de vue et ses droits sans empiéter sur ceux des autres;
- Une bonne résistance au stress est la clé du succès:
- Court, simple et précis sont les mots clés qui définissent la manière dont vous vous exprimez. Aller droit au but tout en apportant la bonne solution au client.
- Vous êtes une personne dynamique et souriante.
- Vous êtes orienté(e) solution, l’objectif est de toujours obtenir une solution pour nos clients;
- Vous avez de bonnes compétences informatiques et le domaine Helpdesk vous passionne.
Profil
Afin d'intégrer l'équipe de notre client, vous disposez des compétences suivantes:
- Vous disposez d'une parfaite maîtrise de la langue néerlandaise tant à l’oral qu’à l’écrit (un test d’orthographe sera prévu pour évaluer votre niveau);
- Une expérience de minimum 6 mois dans un contact center;
- Vous êtes orienté(e) solutions;
- Vous êtes résistant(e) au stress:
- Vous êtes flexible et polyvalent(e).
Offre
Nous vous offrons une mission intérim long terme en horaire de jour!
- Horaire du lundi au vendredi de 8h à 19h:
- Une formation sur-mesure;
- Un salaire reprenant vos années d’expériences (CP200 - Classe B)
- Un début de mission le 27/05/24
- Un lieu de travail agréable et dynamique.
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Données de contact
Liege
Chaussée de tongres 382
4000 Rocourt
Claudia Farinella
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