Customer service FR-NL H/F/X
Mons
autre métier Commercial / Marketing / Distribut
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Employé
Entreprise
Jobmatch recrute un customer service FR-NL H/F/X pour une société de la région de Mons. Bilingue français-néerlandais ?
Une première expérience en customer service/SAV ?
A la recherche d'une nouvelle opportunité, contacte-nous rapidement.
Description
Votre défi: - Aider les clients par téléphone
- Rassurer le client sur une prise en charge de son problème
- Traiter les mails de panne
- Demander des accès pour nos techniciens sur les différents sites où se trouvent nos machines
- Planifications des dépannages
Autres tâches :
- Gestion du parc des camionnettes (contrôles techniques, réparations, changements de pneus,…)
- Gestion entretien de nos machines (planning et suivi)
- Création d’offre pour la réparation des machines de nos clients
- Assurer la communication avec les équipes techniques des différentes filiales (nouvelle procédure,…)
- Gestion des vidanges de déchet pour les différentes filiales
- Reporting hebdomadaire des filiales (nombre de machines préparées, nombre de pannes solutionnées,…)
Profil
Votre profil:
- Bilingue français-néerlandais
- Diplôme orienté secrétariat, commerce,...
- Première expérience en customer service/ SAV
- Personnalité: affirmé, débrouillard, organisé
Offre
Nous vous offrons un contrat intérim de longue durée. La société est en pleine expansion; cela pourrait vous ouvrir à un poste en CDIHoraire: 39h par semaine (6RTT payées par an)
Salaire: en fonction de votre expérience + chèques-repas
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Données de contact
Tournai
Chaussée de Lille, 204
7500 Tournai
Céline Degryse
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