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My Jobmatch

Customer Service Officer FR/NL (H/F/X)

Détails du poste

Liège

Intérim option fixe

Call Center

Employe

38-heures semaine

0 année d'expérience

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Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. 

Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. 

Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats.

Description

Pour notre partenaire actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d’un/une Customer Service Officer bilingue FR/NL afin de venir renforcer l’équipe du Service Après-Vente. Vos tâches seront les suivantes :

  • Gérer les dossiers de manière indépendante;
  • Répondre aux appels des livreurs mais aussi des clients;
  • Faire preuve d’une écoute active afin de répondre au mieux aux besoins de votre interlocuteur;
  • Effectuer un suivi au niveau des livraisons;
  • Solutionner les problèmes efficacement afin de satisfaire les clients;
  • Exécuter les tâches liées au service après-vente.

Profil

Qui est notre super coordinateur de SAV ?

  • Vous vous exprimez parfaitement en Français et en Néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • La variété ne vous fait pas peur et vous êtes rigoureux dans votre travail ;
  • Véritable problem solver dans l’âme, vous aimez relever des défis ;
  • Vous êtes orienté commercial avec un grand sens du relationnel ;
  • Flexibilité et résistance au stress sont votre seconde nature.
  • Enfin, vous êtes autonome avec un grand sens des responsabilités.

Offre

Notre partenaire vous offre la possibilité de démarrer par une contrat d'intérim pour déboucher sur une option fixe à l'avenir dans une société active et renommée sur l'ensemble du territoire Belge.