Customer Support - Allemand/FR ou NL - H/F/X

Pour une société familiale à Anderlecht, nous recherchons un Employé administratif et gestionnaire de clientèle (H/F/X) avec une très bonne connaissance de l'Allemand et du Français ou du Néerlandais !

• Répondre aux demandes de la clientèle B2B par téléphone et par e-mails 
• Effectuer le suivi des commandes et gestion des réclamations
• Donner les délais de livraison
• Proposer le cas échéants d'autres produits 
• Assister en cas de problème d'accès à la plateforme 
• Transmettre les demandes aux différents services concernés si nécessaire
• Mettre à jour la liste des produits 
• Traduire certains documents 
• Effectuer des recherches selon les besoins ponctuels de la direction

• Vous parlez et écrivez parfaitement l'Allemand et le français ou le néerlandais. 
• Vous êtes une personne réactive et résistante au stress 
• Vous disposez d'un CESS et d'une première expérience en administration
• Prendre des intiatives n'est pas un problème pour vous! 
• La communication fait partie de vos points forts
• Vous avez l'esprit d'équipe
• Vous maîtrisez le paquet MS Office,et, en particulier Excel

• Un contrat intérimaire avec une option fixe 
• Un travail temps plein ! 
• Un horaire de travail du lundi au jeudi de 8h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 16h
• Un job au sein d'une équipe enthousiaste dans une ambiance familiale ! 
• Une participation au frais de déplacement
• Des éco-chèques
• Un cadeau en fin d'année 
• Une voiture de société après 5 ans d'ancienneté