Description
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Pilotage de la performance web : Création d'outils de suivi automatisés sur Power BI pour surveiller les métriques clés (trafic, engagement, conversion) et repérer de nouvelles opportunités d'acquisition.
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Exploitation des données CRM & IA : Segmentation des audiences, évaluation du cycle de vie des prospects et implémentation de solutions d'IA (agents personnalisés) pour automatiser la génération de rapports.
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Optimisation de l'expérience sur le portail client : Détection des points de blocage dans le parcours utilisateur, personnalisation des contenus et reporting régional mensuel pour les équipes commerciales.