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Electromécanicien Support FR/NL

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Perwez

Intérim option fixe

Employé

38-heures semaine

General

3 années d'expérience requises

Pour une entreprise de la région de Perwez, nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Technique (H/F/X) pour le département industriel. La personne engagée doit être parfaitement FR/NL.

Description

 

  • Assurer le relationnel client, réceptionner & répondre aux demandes techniques du réseau de distribution ;
  • Savoir identifier une situation conflictuelle & savoir gérer un conflit avec un client ;
  • Guider les techniciens, chefs d'atelier & référents techniques filiales dans leur démarche de diagnostic afin de réduire le temps d'immobilisation machine ; 
  • Prioriser le support technique en fonction de l'urgence, l'impact client & business pour l'entreprise en adéquation avec la SLA ;
  • Rapporter & garantir la bonne évolution de la documentation technique erronée ou manquante auprès du service Documentation.
  • Piloter la mise à jour des problèmes qualités avec les filiales, techniciens de la gamme & Animateurs SAV.

Profil

 

  • Bilingue parfait FR/NL 
  • A l'aise avec l'informatique - utilisation d'un ERP
  • Connaissance fondamentale en électricité, hydraulique, mécanique & informatique ;
  • Formation BAC +3/+4, ou formation d'ingénieur dans les domaines de la maintenance industrielle, génie mécanique, génie productique, après-vente, machiniste) ou 3 ans d'expérience sur un poste similaire (coordination technique, chef d'atelier, technicien senior)
  • Doté d'un super esprit d'équipe, vous avez également le souci du détail
  • Résistant au stress et organisé
  • Orientation client et service 
  • Esprit de synthèse et de vulgarisation pour le détail des contrôles demandés
  • Bon relationnel, travail d'équipe, pédagogie
     

Offre

 

  • Un CDI directement 
  • Un horaire à temps plein du lundi au vendredi
  • Un poste dans une entreprise à taille humaine


Chez Jobmatch, chacun·e a les mêmes chances.
Nous sélectionnons sur base des talents et des compétences, sans distinction d’âge, d’origine, de genre, de religion, de handicap ou d’autres caractéristiques personnelles.
 

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