Employé Customer Service NL/FR H/F/X

Jobmatch TOURNAI est à la recherche d’un Employé Customer Service FR/NL pour un de nos clients actif dans la région de Tournai.
Nous allons jusqu’au bout pour trouver le meilleur match entre le candidat et la société.

Votre défi :

• Vous assurez le suivi de votre portefeuille de clients de A à Z.
• Vous êtes responsable de la préparation et le suivi des offres. Pour cela, vous coordonnez avec l'équipe et offrez le support commercial à nos commerciaux externes.
• Vous êtes responsable de la continuité du suivi interne ponctuel, de la prise de commande mais aussi de notre service après-vente.
• Vous établissez des relations à long terme et identifiez les opportunités.
• Vous répondez aux questions, vous offrez l’assistance et les informations sur les produits et les applications techniques.

Nous recherchons le candidat qui :

• possède un diplôme de baccalauréat qui peut se prévaloir d'une première expérience professionnelle similaire dans une fonction technico-commerciale.
• communique couramment en néerlandais et en français. L'allemand est un atout.
• aime prendre des responsabilités et peut travailler de manière proactive, organisée et indépendante.
• est communicatif, créatif et orienté solutions.
• travaille avec rigueur, structure et organisation.
• possède de bonnes aptitudes communicationnelles et relationnelles.
• a une bonne connaissance des progiciels actuels et une expérience d'Office 365.

Nous offrons :

• Un travail motivant et varié dans un environnement innovant et dynamique, et la culture no-nonsense.
• Une entreprise de production moderne, fortement automatisée et à caractère international.
• Focus sur le développement des talents par la formation.
• Ouvert à l'initiative et à l'apport personnel.
• Ambiance de travail informelle et positive au sein d'une équipe conviviale.
• Communication ouverte et organisation horizontale.
• Attention à la sécurité et à l'environnement.
• Plaisir et satisfaction dans le travail.
• Un salaire attractif avec des avantages extra-légaux.