Customer Support - Allemand/FR ou NL - H/F/X
Région : Bruxelles
Employé du service clientèle
Health and social care
Employé
Entreprise
Pour une société familiale à Anderlecht, nous recherchons un Employé administratif et gestionnaire de clientèle (H/F/X) avec une très bonne connaissance de l'Allemand et du Français ou du Néerlandais !
Description
Vos tâches :
- Répondre aux demandes de la clientèle B2B par téléphone et par e-mails
- Effectuer le suivi des commandes et gestion des réclamations
- Donner les délais de livraison
- Proposer le cas échéants d'autres produits
- Assister en cas de problème d'accès à la plateforme
- Transmettre les demandes aux différents services concernés si nécessaire
- Mettre à jour la liste des produits
- Traduire certains documents
- Effectuer des recherches selon les besoins ponctuels de la direction
Profil
Votre profil :
- Vous parlez et écrivez parfaitement l'Allemand et le français ou le néerlandais.
- Vous êtes une personne réactive et résistante au stress
- Vous disposez d'un CESS et d'une première expérience en administration
- Prendre des intiatives n'est pas un problème pour vous!
- La communication fait partie de vos points forts
- Vous avez l'esprit d'équipe
- Vous maîtrisez le paquet MS Office,et, en particulier Excel
Offre
Nous offrons :
- Un contrat intérimaire avec une option fixe
- Un travail temps plein !
- Un horaire de travail du lundi au jeudi de 8h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 16h
- Un job au sein d'une équipe enthousiaste dans une ambiance familiale !
- Une participation au frais de déplacement
- Des éco-chèques
- Un cadeau en fin d'année
- Une voiture de société après 5 ans d'ancienneté
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Données de contact
Brussels.louise
Riverside Business Park - Internationalelaan 55 F
1070 Anderlecht
Alice Martin
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