Cutomer service Medewerker
-
Klanten telefonisch te woord staan en hen helpen met hun vragen of meldingen.
-
Storingen, installaties en onderhoudsopdrachten inplannen op basis van beschikbaarheid en prioriteit.
-
De juiste technieker toewijzen aan de juiste opdracht, rekening houdend met hun expertise en locatie.
-
Contact houden met techniekers in het veld en routes aanpassen waar nodig.
-
Zorgen voor een correcte administratieve opvolging van de serviceverzoeken.
-
Controleren of gemelde storingen opgevolgd zijn en bijsturen indien nodig.
- Je bent klantgericht
- Kan probleemoplossend denken
- Je bent tweetalig Frans-Nederlands
- Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen klantendienst of een functie met veel klantencontact
-
Een voltijdse job met veel afwisseling en klantcontact.
-
Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extra-legale voordelen.
-
12 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie.
-
Een boeiende functie in een sterk groeiend en stabiel bedrijf waar kwaliteit centraal staat.
-
Een warm team met ruimte voor jouw inbreng en ontwikkeling.
Vul hieronder je persoonlijke gegevens in of haal ze automatisch op via WorkID