Verfijn zoekopdracht
Sector
Choose one or more
Statuut
Statuut
Choose one or more
Customer Care Coördinator – NL/FR/ENG – M/V
Vlaams-Brabant
Bediende
Engineering & Technical

JOBINHOUD

Samen met je collega’s streef je ernaar om steeds de beste service en kwaliteit aan onze cliënten
aan te bieden binnen het uitgebreide pakket aan producten en diensten. In je werk draag je kwaliteit hoog in het vaandel. Je houdt van telefonische en face-to-face contacten met onze klanten. Bovendien ben je flexibel en een echte problem solver en hou je ervan om op een open en correcte wijze te communiceren met je collega’s en klanten. Je rapporteert en werkt nauw samen met de Operations Manager. Vanuit dagelijkse contacten met klanten, zowel telefonisch als face-to-face aan de balie, begrijp je de wensen en behoeften van de klant en streef je ernaar de best mogelijke oplossing te vinden.

JIJ

  • staat daarnaast in voor de actieve verkoop bij bestaande en nieuwe klanten
  • zorgt eveneens voor de ondersteuning van het sales team in de Belux en dit door het voorbereiden van leads, tenders en offertes in Sales Force of SAP
  • bent vertrouwd met het logistieke proces van A tot Z
  • bent IT-minded en leert snel nieuwe computerprogramma’s aan
  • fungeert als back-up van de drie collega’s
  • geeft orders in en helpt bij het beheren van de planning van de onderhouds- en kalibratie-activiteiten van de techniekers
  • behandelt klachten
  • verzorgt de contacten met de toeleveranciers
  • onderhoudt contacten met partner, dealers en kantoren uit de buurlanden
  • creëert commerciële opportuniteiten door een uitstekende opvolging van de behoeften van onze klanten en grondige kennis van hun instrumentenpark
lees meer
Zit je met vragen? Of kom je graag eens op gesprek?
Dan is er altijd een Jobmatch-kantoor in je buurt.
Zoek het dichtstbijzijnde kantoor