Account Solutions Representative (M/V/X)
Bornem
Administratieve bediende
Health and social care
Bediende
Bedrijf
Voor een van onze klanten in de regio Antwerpen (bedrijf acties in fabricage van capsules voor de pharmaceutische industrie) is Jobmatch per direct op zoek naar een Logistiek Assistent.
Omschrijving
Het coördineren en afhandelen van alle vragen en verzoeken van klanten teneinde het marktaandeel te vergroten, de marktkennis te vergroten en de commerciële doelen te bereiken. Je vormt de schakel tussen de roganisatie en haar externe klanten om optimale service te verlenen en totale klanttevredenheid te garanderen.
- Verwerkt inkooporders van klanten door de grootte, het type, de opdruk, de kleuren ... (in overeenstemming met het technisch referentiebestand), de prijs, de voorwaarden, de verzenddatum(s) en de hoeveelheid te controleren.
- Mededelen van huidige doorlooptijden voor inkooporders van klanten aan de klant. Indien nodig onderhandelen met planning en klant om de ideale doorlooptijd voor alle partijen te verkrijgen. Bevestig de orders door een orderbevestiging te sturen.
- Verzenddata van alle openstaande orders bewaken en samenwerken met de afdeling Supply Chain om een snelle verzending te garanderen. Bewaak achterstallige orders en coördineer oplossingen met alle betrokken afdelingen om vertragingen te minimaliseren/vermijden.
- Beheren en bijwerken van de klantdossiers om te garanderen dat alle betrokken partijen over volledige en nauwkeurige informatie beschikken.
- Klachtafhandeling
- Organiseren van de follow-up van alle administratieve taken en acties
Profiel
- Je bent administratief zeer sterk
- Je bent nauwkeurig, stipt en secuur
- Je hebt reeds meerdere jaren ervaring op de klantendienst van een logistiek of industriebedrijf
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en zeer goed Engels (Engels is de voertaal binnen de organisatie)
- Je hebt een commercële mindset
Aanbod
- Een uitdagende job bij een moderne en vooruitstrevende organisatie
- Een marktconform salaris en additionele secundaire arbeidsvoorwaarden
- De mogelijkheid om na 3 maanden deels (maximaal 2 dagen per week) vanuit huis te werken
Solliciteer nu
Contactgegevens
Antwerpen
Bataviastraat 1
2000 Antwerpen
Jamal Slotboom
Solliciteer nu
Account Solutions Representative (M/V/X)