Customer Service Expert NL/FR M/V/X
Anderlecht
Customer Service Medewerker
Call Center
Bediende
Bedrijf
Voor onze opdrachtgever in Anderlecht, een internationale logistieke speler met KMO werksfeer, zoeken wij een Customer Service Representative NL/FR met ambitie, leergierigheid en goesting om zich te investeren en te groeien tot een Specialist.Je krijgt een stevige opleiding op het hoofdkantoor in Anderlecht. Nadien is het mogelijk om meerdere dagen per week van thuis uit te werken.
Omschrijving
- Je bent de rechtstreekse contactpersoon voor je klanten, partners en collega’s
- Je biedt een professioneel en klantgericht antwoord op vragen via telefoon en voornamelijk via mail
- Je informeert klanten over de status van hun zendingen, je analyseert de gegevens en
- Je neemt de nodige contacten om eventuele problemen op te lossen
Profiel
PROFIEL
- Je spreekt en schrijft op een zeer goed niveau, zowel in het Frans als in het Nederlands
- Je hebt een eerste werkervaring in Customer Service, Administratie of een klantgerichte job
- Uiteraard ben je zeer klantgericht en beschik je over stevige communicatieve vaardigheden
- Je hebt een vlotte pen en stelt met gemak een professionele mail op
- Je bent empathisch en sterk in luisteren naar je klanten
- Je analyseert een probleem en zoekt meteen naar een oplossing op maat
- Binnen je team werk je graag mee aan projecten en spring je bij waar nodig
- Je bent leergierig, nieuwsgierig en werkt je graag op tot specialist
Aanbod
AANBOD
- Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur na succesvolle interimperiode
- Een boeiende functie binnen een professioneel en kwalitatief Customer Service Team
- Een stevige opleiding aan het begin én doorheen je verdere loopbaan
- Een goede begeleiding on-the-job maken van jou al snel een Expert in je vak
- Een mooi verloningspakket: €2491,05€ bruto + maaltijdcheques + kilometervergoeding
- Uurrooster: je werkt van maandag tot en met vrijdag, in shifts tussen 8h-16h / 9-17h/10-18h. Je werkt deels van thuis uit, deels op kantoor in Anderlecht.
Solliciteer nu
Contactgegevens
Brussels.louise
Riverside Business Park - Internationalelaan 55 F
1070 Anderlecht
Alice Martin
Solliciteer nu
Customer Service Expert NL/FR M/V/X