Customer Service Medewerker

Als Customer Service/Internal Sales Medewerker ondersteun je klanten van A tot Z. Je verwerkt bestellingen, volgt contracten op en zorgt dat elke klant vlot en correct geholpen wordt. Je werkt in een omgeving met korte communicatielijnen en duidelijke processen.

Jouw taken:

• Je leert het bedrijf, de producten en de interne processen goed kennen.
• Je beheert je eigen klantenportefeuille en bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten.
• Je verwerkt orders en afroepbestellingen in het ERP?systeem.
• Je volgt jaarcontracten op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je beoordeelt de haalbaarheid van orders in overleg met productie en logistiek.
• Je selecteert de juiste producten op basis van klantaanvragen.
• Op termijn denk je mee over prijszetting en over verbeteringen binnen de interne sales.

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur commercieel gericht of gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent leergierig, analytisch en communicatief sterk.
• Je werkt gestructureerd en kan goed schakelen tussen taken.
• Je bent klantgericht en voelt je thuis in een KMO?omgeving.
• Je spreekt Nederlands, Engels en Frans vlot.
• Ervaring in voeding is een sterke troef; ervaring in sales of customer service is een plus.

• Een voltijdse functie met optie vast.
• Brutoloon tussen €3.000 – €3.500, afhankelijk van ervaring.
• Werken in een 40-uren week met 12adv dagen.
• Glijdende werkuren in samenspraak met collega's
• Een stabiele werkomgeving binnen een groeiende KMO.
• Veel ruimte om zelfstandig te werken en mee te denken met klanten.
• Opleiding en ondersteuning op de werkvloer.

Bij Jobmatch krijgt iedereen gelijke kansen.

We houden enkel rekening met je motivatie, talent en competenties.

We maken nooit onderscheid op basis van leeftijd, afkomst, gender, religie, beperking, geaardheid of andere discriminatiegronden.