Dossierbeheerder

Je bent de vaste contactpersoon voor je klanten. Ze kunnen bij jou terecht met hun vragen, zowel telefonisch als via mail. Je luistert, denkt mee en zorgt dat ze snel geholpen worden.



Daarnaast:

• Breng je de noden van klanten in kaart en volg je deze actief op
• Zoek je mee naar praktische oplossingen om de samenwerking zo vlot mogelijk te laten verlopen
• Plan en organiseer je medische controleonderzoeken
• Verzorg je de volledige administratieve opvolging van je dossiers van A tot Z
• Kort gezegd: jij houdt het overzicht en zorgt dat alles correct loopt

Je hoeft geen superheld te zijn, maar je werkt graag nauwkeurig en krijgt voldoening van mensen verder helpen.



Herken je jezelf hierin?

• Je hebt bij voorkeur al ervaring in een administratieve job met klantencontact
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je behelpen in het Frans
• Je blijft rustig wanneer het drukker wordt en bewaart het overzicht
• Je neemt initiatief en denkt zelf in oplossingen
• Verandering schrikt je niet af: je pikt nieuwe informatie snel op
• Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook goed in een team
• Je communiceert duidelijk en diplomatisch
• Je hebt een positieve ingesteldheid en kan je inleven in anderen
• MS Office en Outlook zijn voor jou vertrouwde tools

Je komt terecht in een professionele omgeving waar collegialiteit en respect centraal staan. Je krijgt een job met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.



Daarnaast bieden we:

• Een voltijdse interim opdracht met optie vast 
• Een aantrekkelijk loonpakket
• Maaltijdcheques
• ADV-dagen
• Begeleiding en ondersteuning zodat je snel je draai vindt
• Aandacht voor welzijn en een gezonde werk-privébalans

Bij Jobmatch krijgt iedereen gelijke kansen.

We houden enkel rekening met je motivatie, talent en competenties.

We maken nooit onderscheid op basis van leeftijd, afkomst, gender, religie, beperking, geaardheid of andere discriminatiegronden.