Klantendienstmedewerker

• Je beantwoordt vragen van klanten met betrekking tot hun energiecontract, facturatie en verbruik.
• Je geeft duidelijke uitleg over commerciële producten en diensten en denkt mee met de klant om de beste oplossing aan te bieden
• Je zorgt voor een correcte opvolging van dossiers en registreert alle informatie nauwkeurig
• Je draagt bij aan een positieve klantbeleving door een duidelijke, vriendelijke en efficiënte aanpak.

• Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
• Commercieel ingesteld  (must)
• Je voelt je comfortabel in een klantgerichte omgeving en denkt oplossingsgericht.
• Je hebt basiskennis van administratieve verwerking of bent bereid dit aan te leren.
• Ervaring in klantendienst of commerciële dienstverlening is een plus, maar geen vereiste.

• Interim met optie vast
• Correcte verloning volgens barema (alle werkjaren tellen mee)
• Eco-cheques als extra voordeel.
• Interne opleiding en ondersteuning om je rol succesvol in te vullen.
• Een collegiale werkomgeving waar klantvriendelijkheid centraal staat.
• Werkuren maandag t/m vrijdag tussen 08:00u en 18:00u
• Thuiswerk mogelijk na de inwerkperiode (met eigen pc – minimum Windows 11 en internet via kabel)
• Opstart 01/12

Bij Jobmatch krijgt iedereen gelijke kansen.

We houden enkel rekening met je motivatie, talent en competenties.

We maken nooit onderscheid op basis van leeftijd, afkomst, gender, religie, beperking, geaardheid of andere discriminatiegronden.