Support Officer * NL/FR * M/V/X
regio Brussel
Customer Service Medewerker
Office
Bediende
Bedrijf
Voor een groeiende en gerenomeerde organisatie in Brussel zijn wij op zoek naar een Support Officer die klanten zowel in het Nederlands als het Frans kan verderhelpen. Heb jij al een eerste succesvolle ervaring in support achter de rug en ben je op zoek naar een functie op lange termijn? Dan ben jij misschien wel dé persoon die wij zoeken!
Omschrijving
Een greep uit jouw takenpakket :
- Fungeren als eerste aanspreekpunt en de aanvragen van klanten - voornamelijk via mail - behandelen binnen de overeengekomen termijn
- Contact onderhouden met klanten met als doel het opbouwen van een vertrouwensrelatie op lange termijn
- Betalingen van inkomende orders verwerken
- Fungeren als steunpilaar voor collega's van onder andere het sales - en IT-departement
- Mee denken over en werken aan de continue verbetering van de service en de gebruikte processen
Profiel
De ideale collega :
- Beschikt over een bachelor en/of een gelijkaardige ervaring binnen een soortgelijke functie
- Kan zich, zowel mondeling als schriftelijk, professioneel uitdrukken in het Nederlands en het Frans
- Heeft een goede kennis van MS Office en kan vlot met de meest courante toepassingen overweg
- Nauwkeurig, zelfstandig en flexibel
- Klantgericht, serviceminded en wil graag kwalitatief werk leveren
- Stressbestendig, analytisch en oplossingsgericht
- Dynamisch, gemotiveerd en teamplayer
Aanbod
Wij bieden :
- De kans op een vast contract na een geslaagde interimperiode
- Een voltijdse job in een fijn en gekend bedrijf
- Een loon in overeenstemming met jouw ervaring en aangevuld met interessante extralegale voordelen
- Een dynamisch en gemotiveerd team
Solliciteer nu
Contactgegevens
Brussels.louise
Riverside Business Park - Internationalelaan 55 F
1070 Anderlecht
Alice Martin
Solliciteer nu
Support Officer * NL/FR * M/V/X